A Panorea egyedi gyártási szektorában egy dolog biztos: nincs egyforma sorrend. Minden
projekt – legyen az alumínium pergola, télikert vagy kerti wellness – egyedi. Az ügyfelek
eltérő elképzelésekkel, térbeli lehetőségekkel és igényekkel rendelkeznek, ami arra kényszerít
bennünket, hogy minden megrendeléshez egyedileg és rugalmasan közelítsünk. Ez a
változékonyság teszi izgalmassá munkánkat, ugyanakkor számos váratlan kihívást is hoz. És
bár a dolgok nem mindig a tervek szerint alakulnak, a hangsúly mindig az ügyfelek
elégedettségén és a minőségi kivitelezésen van.
Milyen dolgok történhetnek a gyártás során?
Minden általunk végzett munka egyéni megközelítést igényel. Meghatározott alumínium
profilokat kell megrendelnünk, festést, lakkozást és egyéb anyagokat biztosítunk. Számos
beszállítóval és munkaszervezettel dolgozunk együtt, ami időnként kiszámíthatatlan
helyzetekhez vezet. Előfordulhat, hogy sérült vagy rosszul festett profilok, törött üvegek
érkeznek, vagy akár az is, hogy egyáltalán nem érkeznek meg az anyagok. Amíg a műhelyben
vagyunk, előfordulhat, hogy az emberi tényező további késéseket okoz – a profilok
megkarcolódhatnak, az összeszerelés során eltörhet az üveg vagy gyártási hiba is előfordulhat.
Nem kifogásokról van szó, hanem megoldásokról. Ezekkel a problémákkal napi szinten
foglalkozunk és készek vagyunk azonnali megoldásukra, hogy a végeredmény tökéletes
legyen.
Rugalmasság és elkötelezettség az ügyféllel szemben
Minden megrendelés befektetés a jövőbe, és számunkra kulcsfontosságú, hogy az eredmény
megfeleljen a legmagasabb elvárásoknak. Még ha valami elromlik is, semmi olyat nem
szállítunk, ami nem felel meg az elvárásainknak. Inkább megjavítjuk, felülvizsgáljuk, és ez
alapján véglegesítjük a projektet; mintsem olyasmit adjunk át az ügyfélnek, amivel nem
vagyunk 100%-ig elégedettek. Az ügyfelek elégedettsége a prioritásunk. Tudjuk, hogy a mai
világban, ahol minden rendelés egyedi, számolni kell a váratlan változók okozta kisebb
késésekre. De a fő célunk mindig a tökéletes eredmény elérése, még akkor is, ha ez több időt
és erőfeszítést igényel.
Kapcsolat a természettel és a minőség iránti elkötelezettség
Lugasaink, télikertjeink és kerti wellness épületeink nem csak esztétikus és praktikus
kiegészítőt jelentenek, hanem olyan helyet is adnak, ahol létrehozhatja saját pihentető
paradicsomát. Olyan termékeket készítünk, amelyek lehetővé teszik, hogy a friss levegőn, a
természet közelében pihenjen, és nyugodt oázist biztosítson saját otthonában. Még ha néha
nehéz is a tökéletességhez vezető út, mindig igyekszünk a vásárlót a lehető legelégedettebbé
tenni az eredménnyel. És ez a vásárlói öröm az, ami motivál minket minden kihívás
leküzdésére.